Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa tương ứng, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "888qt" / "Chúng tôi" / "Nhà cái" — Nền tảng cá cược trực tuyến 888qt, vận hành tại tên miền 888qt.cam và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Bạn" / "Hội viên" — Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888qt.
• "Dịch vụ" — Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 888qt bao gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, slots, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 888qt.
• "Tiền thật" — Số dư bằng VNĐ trong tài khoản người dùng được nạp thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng" — Số dư được 888qt cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, không phải tiền thật và có điều kiện vòng cược đi kèm.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần tối thiểu người dùng phải đặt cược với số tiền thưởng hoặc tiền nạp trước khi được phép rút tiền thắng.
• "KYC" (Know Your Customer) — Quy trình xác minh danh tính người dùng theo quy định chống rửa tiền quốc tế.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 888qt, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Người dùng tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ sinh sống và sử dụng dịch vụ.
• Người dùng không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của 888qt hoặc bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào có hiệu lực pháp lý.
• Người dùng không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên 888qt.
• Người dùng đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này, Chính sách bảo mật và các quy định liên quan khác của 888qt.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 888qt, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng tất cả các điều kiện trên và chấp thuận bị ràng buộc bởi các điều khoản này.

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 888qt. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.2 Thông tin đăng ký: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo sẽ khiến tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): 888qt có quyền yêu cầu người dùng nộp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền. Người dùng từ chối hoặc không hoàn thành KYC sẽ không thể rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình này.

3.4 Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 888qt khuyến nghị mạnh mẽ sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. 888qt không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập.

4.1 Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch tại 888qt được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Không áp dụng phí chuyển đổi ngoại tệ.

4.2 Phương thức nạp tiền: 888qt hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng đối tác khác. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.

4.3 Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ bị từ chối tự động bởi hệ thống.

4.4 Quy trình rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện:

1. Tài khoản đã hoàn thành quy trình xác minh KYC.
2. Không còn điều kiện vòng cược nào đang áp dụng trên số dư cần rút.
3. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền (nguyên tắc nguồn gốc quỹ).
4. Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.

4.5 Thời gian xử lý rút tiền: Lệnh rút tiền được đội ngũ xử lý thủ công trong vòng 5–15 phút trong giờ hoạt động (07:00–02:00 GMT+7). Lệnh rút tiền ngoài giờ hoạt động sẽ được xử lý vào đầu ca làm việc tiếp theo.

5.1 Tính ngẫu nhiên và công bằng: Tất cả các trò chơi tại 888qt sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định và chứng nhận bởi tổ chức kiểm tra độc lập bên thứ ba. Kết quả của mọi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi 888qt hay người chơi.

5.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 888qt bảo lưu quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người dùng. Các khoản thắng phát sinh từ lỗi kỹ thuật sẽ bị coi là không hợp lệ.

5.3 Trách nhiệm người chơi: Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. 888qt không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể kết quả như thế nào.

5.4 Giới hạn cá cược: 888qt có thể áp dụng giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng sự kiện thể thao hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

6.1 Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi của 888qt đều có điều kiện cụ thể, bao gồm thời hạn hiệu lực, mức vòng cược (wagering requirement), trò chơi được tính vào vòng cược và hạn mức thắng tối đa (nếu áp dụng). Các điều kiện này được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt trong trang chi tiết của từng chương trình.

6.2 Nguyên tắc sử dụng tiền thưởng:

• Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu không được sử dụng trong thời hạn quy định.
• Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
• 888qt bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều này ảnh hưởng đến tiền thưởng đang có hiệu lực.

6.3 Chống lạm dụng khuyến mãi: 888qt dùng hệ thống giám sát tự động để phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc phối hợp với người dùng khác để thao túng kết quả. Các hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 888qt:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật quốc tế.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 888qt.
• Sử dụng tài khoản 888qt cho các mục đích thương mại, kinh doanh hoặc thu lợi bất hợp pháp.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Đặt cược đối nghịch (lay-off betting) giữa hai tài khoản để lách điều kiện vòng cược.

888qt cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ để người chơi quản lý hành vi cờ bạc của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo khi đã chơi liên tục quá thời gian bạn tự đặt ra.
• Tạm khóa tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn nếu bạn cảm thấy không thể kiểm soát được việc cờ bạc của mình.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

9.1 Phạm vi dịch vụ: 888qt cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm.

9.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tổng hợp của 888qt đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9.3 Miễn trừ trách nhiệm: 888qt không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội kinh doanh, tổn thất uy tín hoặc bất kỳ tổn thất phi vật chất nào khác.

9.4 Sự kiện bất khả kháng: 888qt được miễn trách nhiệm đối với mọi chậm trễ, gián đoạn hoặc thất bại trong việc cung cấp dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, sự cố mạng lưới viễn thông, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.

10.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] hoặc Telegram @888qt_support. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

10.2 Đình chỉ do vi phạm: 888qt bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ cho rằng tài khoản đó vi phạm các điều khoản được quy định tại Điều 7 hoặc bất kỳ điều khoản nào khác trong văn bản này.

10.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 888qt bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản thắng có liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

888qt bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 888qt.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong giao diện tài khoản người dùng khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của 888qt sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12.1 Luật áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế về dịch vụ cờ bạc trực tuyến, áp dụng thống nhất cho tất cả người dùng bất kể quốc tịch hay vị trí địa lý.

12.2 Quy trình khiếu nại: Trước khi khởi kiện hoặc đưa tranh chấp ra bên thứ ba, người dùng đồng ý thực hiện quy trình giải quyết nội bộ sau:

1. Gửi khiếu nại chi tiết bằng văn bản đến [email protected], nêu rõ nội dung tranh chấp, số tài khoản và các bằng chứng liên quan.
2. 888qt cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Nếu không đạt được thỏa thuận sau 30 ngày, hai bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập được 888qt chỉ định.

12.3 Tính tách biệt của các điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành bởi cơ quan có thẩm quyền, điều khoản đó sẽ được tách ra khỏi văn bản trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.